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Envío

El envío es la etapa más importante de la compra, sin ella no es posible utilizar su pedido en línea. Por lo tanto, le ofrecemos información básica sobre los principales métodos de envío y sus características.

Opciones de envío:

  1. Envío a punto de recogida de Faberlic
  2. Entrega a domicilio por servicio de mensajería
  3. Envío a postamat

Características del envío:

Envío a postamat

Por ejemplo, los postamats no son lo suficientemente espaciosos y los productos no pueden almacenarse allí por mucho tiempo, ya que los plazos de almacenamiento son muy limitados. Además, la red de postamats está distribuida de manera desigual y no hay postamats en todas partes.

Entrega a domicilio por servicio de mensajería

La entrega a domicilio es preferible en este sentido, ya que ni las dimensiones ni los plazos tienen límites tan estrictos. Pero lo más importante es que con la entrega a domicilio el pedido llegará casi a cualquier lugar. En su región, varias compañías pueden encargarse de la entrega a domicilio al mismo tiempo, por lo que al elegir debe considerar el costo, los plazos y la experiencia previa con el servicio de mensajería.

Envío a punto de recogida de Faberlic

Históricamente, en los mercados donde se presenta la producción de la compañía, la entrega se realizaba a los Centros de Servicio de la compañía, que estaban ubicados en la mayoría de las ciudades grandes. Más tarde, los centros de servicio dieron paso a la red de puntos de recogida de la compañía. La entrega a punto de recogida de Faberlic es el método más preferido, pero tiene una desventaja: los puntos de recogida están escasamente representados en los nuevos mercados.

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega puede variar según el método de envío seleccionado y la región en la que se realizó el pedido, pero generalmente los pedidos se entregan entre 2 días y una semana.

Cómo elegir el método de envío:

Debe elegir el método de envío en su cuenta personal al realizar el pedido. Dado que el pedido está vinculado a la dirección que ingresó al registrarse o al realizar pedidos anteriores, el sistema le sugerirá automáticamente las opciones óptimas de envío.

Características de la entrega de pedidos de Faberlic en México

En México, la forma más común de recibir productos de Faberlic es a través de la entrega a domicilio. Esta opción es la más costosa, pero también la más conveniente, ya que el pedido se entrega directamente a la dirección especificada por el cliente. Si el monto del pedido supera los 2000 MXN según los precios del catálogo, Faberlic se hace cargo de los gastos de envío.

Desafortunadamente, en México solo se aceptan pedidos previamente pagados para la entrega. Mientras que en la mayoría de los países con infraestructura desarrollada y una red de puntos de recogida, el cliente puede hacer un pedido y pagarlo en la etapa final de entrega, directamente antes de recibir el producto.

Después de seleccionar los productos y llenar su carrito, es necesario confirmar el pedido, elegir el método de entrega y realizar el pago. Puede pagar su pedido tanto en la versión web de la tienda como en la aplicación móvil. En México, disponemos de 4 métodos de pago para su comodidad.

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SIGUE LOS PASOS SIMPLES A CONTINUACIÓN

  • Step 1 1

    Registro en el sitio webе

    Llena el formulario de registro y pasa al paso 2!

  • Step 2 2

    Activación del teléfono

    Recibe el usuario y la contraseña de tu cuenta personal por SMS y activa tu cuenta en el sitio web!

  • Step 3 3

    Explora las promociones para nuevos compradores

    Conoce los bonos: Programa de Inicio y Regalo por Registro. ¡No pierdas tu oportunidad!

  • Step 4 4

    Haz tu primer pedido

  • Step 5 5

    Recibe tu pedido con descuento

    El plazo de entrega es de no más de 5 días. ¡Puedes recoger tu pedido en un punto de entrega de productos!

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